よくある質問
Q:使い方がわかりません。
A:着ムリョ♪って?をご覧下さい。
Q:どうやって登録するの?
A:get@mero.jpに何も書かずにメールして下さい。登録ページを返信します。
Q:アドレスを変更したらどうすればいいの?
A:アドレスを変更された場合は再登録して頂くことになります。get@mero.jpに何も書かずにメールして下さい。
Q:迷惑メールと着ムリョ♪は関係ありますか?
A:いいえ。一切関係ありません。迷惑メールは大量に無差別配信されているものです。
Q:メールアドレスなどの個人情報の取り扱いは大丈夫?
A:はい。着ムリョ♪では個人情報を第三者に公開する等の行為は一切行っておりません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。
Q:どうして全曲無料なの?
A:テレビ番組と一緒で、スポンサーからの広告収入で運営しているからです。テレビ番組はCMを見る代わりに、無料で番組を見ることができます。着ムリョ♪は情報メールを受け取る代わりに、無料で着メロをダウンロードできるのです。
Q:ホントに月額料金や情報料はありませんか?
A:はい。全て広告収入で運営しているため、通信料以外は一切無料となっております。ご安心下さい。
Q:ダウンロード方法がわかりません。
A:登録して頂くと、毎週情報メールが届きます。そのメールに記載してある「ダウンロードURL」からダウンロードして下さい。情報メール以外からはダウンロードできません。情報メールのサンプルはこちら。
Q:登録済みなのに、ダウンロードしようとすると「無料登録しよう」と表示されます。
A:ダウンロードは、情報メール内の「ダウンロードURL」からのみ行えます。ダウンロードURLの場所はこちらでご確認下さい。
Q:過去に追加された曲はどこからダウンロードできるの?
A:歌手別リストや、映画/アニメ/CMその他コーナーからダウンロードできます。
Q:情報メールが毎週届きません…。
A:情報メールは基本的に毎週配信しておりますが、広告状況により稀にお届けできない週もございます。情報メールのサンプルはこちらをご覧下さい。
Q:友達には情報メールが届くのに、私には届きません…。
A:特定の方のみに配信している情報メールもございます。ご了承下さい。
Q:情報メールの内容を選ぶことはできますか?
A:できません。ご了承下さい。
Q:情報メールが3週間以上届いてません…。
A:登録後にアドレスの変更をしていませんか?アドレスを変更された場合は再登録をお願いします。
Q:着メロのダウンロードに失敗した場合はどうなるの?
A:申し訳ございませんが、無効となってしまいます。必ず電波状況の良い場所でダウンロードして下さい。サイトが混み合っている場合は無理矢理アクセスしようとせずに、時間を置いて再度アクセスして下さい。
Q:情報メールが2通届いたんだけど、2曲ダウンロードできるの?
A:はい、そうです。情報メール1通につき1曲ダウンロードできますので、情報メールをたくさん受け取れば、たくさんダウンロードできます。
Q:情報メールが届いたんだけど、新曲が追加されるまでダウンロードを待ってても大丈夫?
A:大丈夫です。情報メールに書いてある有効期間内であれば、いつでも1曲ダウンロードできます。
Q:ダウンロード前に情報メールを消してしまいました。再送してもらえますか?
A:情報メールの再送はできませんので、無効となってしまいます。フォルダ分け機能や保護機能を使用すると、誤って消してしまう可能性は低くなります。
Q:EZwebしか使えないの?
A:DoCoMoとJ-PHONEにも対応しております。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q:PHSからは使えますか?
A:いいえ。PHSには対応しておりません。
Q:試聴はできるの?
A:できません。ご了承下さい。
Q:着メロを友達にプレゼントできるの?
A:できます。情報メールに書いてあるダウンロードURLをお友達に転送して下さい。詳しくはグリーティングメールをご覧下さい。
Q:着メロのリクエストはできるの?
A:できます。ただし、必ず追加されるわけではありません。リクエストからどうぞ。
Q:今日の新着コーナーは何時頃に更新するのですか?
A:平日の午前中です。お昼休みに見て頂くと、ちょうど良いと思います。
Q:ニックネームや興味のあるコトは変更できる?
A:はい。change@mero.jpに何も書かずにメールして下さい。変更ページを返信します。
Q:退会したいのですが?
A:stop@mero.jpに何も書かずにメールして下さい。退会ページを返信します。
Q:「よくある質問」を読んでも解決しません。
A:お手数ですが、着ムリョ♪事務局にお問い合わせ下さい。よくある質問に記載してあるご質問に関しましてはご回答できませんので、ご了承下さい。問い合わせ
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